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          藍領公寓的幕後英雄 ——記海燕置業有限公司辦公室副主任 王若愚
          來源: 天津食品集團
          藍領公寓的幕後英雄
          ——記海燕置業有限公司辦公室副主任  王若愚
                 王若愚,1968年出生,中共黨員,現任海燕置業有限公司辦公室副主任,主要負責海燕“藍領公寓”的安全、工程維修及保潔公司監督等事務。多年來,他認真貫徹落實黨的各項方針、政策,嚴于律己,率先垂範,以艱苦樸素的工作作風、不斷奮進的敬業精神,兢兢業業地工作在公寓物業監管戰線上,充分發揮了一名共産黨員的先鋒模範作用。
          公寓管理工作,沒有驚天動地的壯舉,沒有感人至深的事迹,但王若愚在這平凡的崗位上把平凡的事,做的卻那麼的不平凡。
                 公寓安全 常抓不懈
                 公寓管理工作的重中之重就是安全,公寓的防火、用電、人身、财務安全等等,這些工作一定要慎之又慎,要常抓不懈。王若愚多次帶領公寓保安和相關同事,攜同派出所民警共同對公寓入住人員房間進行安全檢查。在2012年—2013年期間,通過檢查,從入住人員宿舍内累計查收大功率違規電器及管制刀具395 件,為消滅安全隐患打下了良好基礎。
                 公寓内入住的大多是十七八歲的青年,正是叛逆的年齡,對進入房間内檢查是非常反感的。曾有一次,8名被沒收了違規大功率電器的入住人員氣勢洶洶地找到王若愚“打仗”,對沒收他們的違規電器非常不理解,認為那是自己的私人物品,用電量也是自己花錢買的,公寓沒有權利沒收,覺得入住公寓沒有安全感。王若愚并沒有生氣,也沒有着急,而是設身處地從個人安全、個人利益,公寓安全等方面,對入住人員苦口婆心地進行開導,直到得到對方諒解為止。
                 經過這件事,王若愚發現,住宿人員的安全意識不強,管理中僅僅依靠檢查沒收這種強制手段無法解決根本問題,應該提高入住人員安全意識。想到就幹,他開始充分利用公寓的閱報欄宣傳安全知識,并相應地制定了安全規章制度,形式上做到制度上牆,内容上做到與時俱進。他還多次組織公寓工作人員、住宿人員代表和底商商戶一起觀看安全知識光盤,邀請天津市和開發區的消防教官來公寓為入住企業代表和出租戶、司機、保安、樓管及管理人員講解安全知識,通過活生生的案例,讓使用者和管理者都切實感受到安全的重要性。同時,還多次舉行消防器材實用演練培訓和消防逃生演練,受到了大家的歡迎。
                 用戶至上 提升服務
                 王若愚總說:“租住在這裡的住戶,大多都是在外打工的年輕人,都不容易,他們住的舒服,我也感到幸福。”一直以來,他始終用實際行動踐行着這句話,以“用戶至上”為工作原則,用心服務,默默付出。他經常帶領科室人員深入到公寓住戶中去,了解他們在入住中遇到的困難,并幫助他們解決,得到入住人員的一緻好評。
                 公寓的冬季是通過抽取地下水進行熱交換來實現供暖,但供暖系統管道已使用十年之久,鏽蝕比較嚴重,容易在管道的接口和彎頭處發生腐漏跑水現象。2015年冬天,就發生了這種現象,采暖管道漏水,宿舍内供暖跟不上,溫度太低太冷,凍得住戶無法入睡,王若愚得知情況後,馬上帶領同事們一起行動起來。破開路面,鏟土刨土,他都不在話下,沖在最前,當管道露出來後,他又率先下去查看詳情,完全不顧幹活時弄了一身水、一身泥。一番奮戰後,管道終于修好了,漏水點被止住了,房間又暖和起來了,但是他和同事的衣服上的水卻被寒冬的空氣凍住了,棉衣上都挂着冰,好似穿了一身铠甲一樣。入住人員都很感動,一個勁兒地道謝,王若愚淡淡的說着“不客氣,這沒什麼”,臉上露出欣慰的笑容。
                 節約成本 親力親為
                 公寓經營屬于微利行業,王若愚嚴格按照上級黨委要求,服務管理并重,嚴格控制經營成本,根據實際需要,每月制訂費用支出預算,使每一分錢都必用在實處,避免重複浪費。公寓自2006年開業至今,運行已逾10年,公共設施自然破損、人為損壞比較嚴重,對于公寓工程部維修人員來說,維修任務十分艱巨。面對着困難的經濟形勢,王若愚堅持維修工作要以“節能、節約、創新”為原則,帶領着公寓的同事們一起,工程能自己幹的就自己幹,設備能自己修的就自己修。
                 公寓的路燈是開業前使用的太陽能路燈,由于過去技術的不成熟,太陽能路燈的蓄電池使用壽命很短,用到現在,很多路燈都已經不亮了。為了能夠讓公寓再次“亮起來”,王若禹和工程部的同事們一起研究,确定了利用原有太陽能路燈燈杆安裝LED燈的方式實施改造,既解決問題又節約成本。大家自制了高架雲梯,王若禹帶頭爬高上低,架設線路,大家也都一起上手,團結協作,最終僅用了5天時間就把公寓主幹道和廣場的路燈全部點亮了。
                 王若禹堅持以管理者的身份要求自己,以服務者的姿态對待住戶,以朋友的情感對待同事,以做事業的心對待工作,用自己的思想行動影響一些人,帶動一些人,把公寓管理工作幹得繪聲繪色,是海燕藍領公寓裡名副其實的幕後英雄。
           
           

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